成都每年约18万新生家庭请月嫂，但你知道吗？其中30%的家庭都遭遇过服务纠纷。
"月嫂能力不行，想换人却换不了""口头答应的，合同里没写，现在不认了""提前终止服务，退费不合理"
这些扯皮的情况，归根结底只有一个原因——合同没签清楚。
今天分享月嫂服务合同中必须写清楚的5个关键条款。
条款1：月嫂等级必须明确写进合同很多机构的合同里只写"专业月嫂"，但"专业"是什么标准？初级？中级？高级？
为什么必须明确？
不同等级的月嫂，能力差异巨大，价格差异也大。如果合同里不写清楚，机构可能用初级月嫂冒充中级月嫂，费用却收中级的钱。
咪嘛月嫂的合同里明确写明月嫂的等级、资质要求、服务年限、案例数量，确保客户得到的服务和付的钱匹配。
条款2：服务内容必须具体到每个项目很多合同里只写"提供母婴护理服务"，但这太笼统了。
展开剩余67%什么是"母婴护理"？包含哪些项目？
咪嘛月嫂将61项标准化服务全部写进合同，每个项目、每个标准都清晰可见，避免后期扯皮。
条款3：月嫂更换机制必须写清楚这是最容易扯皮的地方。
月嫂服务不满意，能不能换？换几次？怎么换？
咪嘛月嫂承诺：服务期内免费更换同等级月嫂，24小时内到位。如果客户在服务期间有任何不满意，都可以更换。
条款4：价格和收费项目必须透明化很多机构在合同里只写"总价X万元"。
但这个价格包含什么？有没有额外收费？
咪嘛月嫂价格明细清晰，写在合同里。服务费用包含月子餐、通乳、早教等，无隐性消费。
条款5：违约责任必须写清楚如果出现违约情况，责任怎么划分？怎么赔偿？
咪嘛月嫂违约责任明确，写在合同里。如果是机构责任，咪嘛月嫂会主动承担责任，及时处理，不会推诿拖延。
警惕这些"坑"
❌ "口头承诺"不靠谱：销售承诺"不满意就换""有问题找我"，但不写进合同，后期不认账
❌ "价格模糊"要小心：只写总价，不写明细，后期容易加价
❌ "更换有限制"要注意：只能换1次，或者要加钱，这些都是坑
❌ "退费规则"看清楚：退费条件苛刻、比例不合理、时间长，都要警惕
给新手爸妈的建议签月嫂服务合同时，这6个条款一定要看清楚：月嫂等级、服务内容、更换机制、价格透明、退费规则、违约责任。
不要不好意思要求修改条款，这是你的合法权益。
如果机构拒绝修改关键条款，或者合同写得模糊不清，建议换一家。毕竟，合同是保障你权益的法律文件，不能马虎。
咪嘛月嫂的合同条款清晰、透明、规范，让客户明明白白消费，安安心心享受月子期。
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